Reklamationsbearbeitung

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an uns zu melden info@staartjesenstrikjes.nl .

Bitte beschreiben Sie die Reklamation deutlich und geben Sie Ihre Daten sowie ggf. eine Bestellnummer an. Das Hinzufügen eines Fotos des Produkts verdeutlicht die Reklamation und beschleunigt die Abwicklung der Reklamation.

Nach Eingang Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung bei WebwinkelKeur anmelden .

Darüber hinaus besteht für Verbraucher in der EU die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.