Zurücksenden
Entspricht die Bestellung oder ein Teil davon nicht Ihren Erwartungen? Scham! Selbstverständlich können Sie die Produkte zurückgeben.
Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts. Ab dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Hautfreundlicher Schmuck wird versiegelt versendet. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung von hautfreundlichem Schmuck bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen ist. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden. Wir tun dies, um die Hygiene dieser Produkte zu gewährleisten. Sie haben immer die Gewissheit, dass diese Produkte ungetragen sind.
Bei Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Registrieren Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail und senden Sie die Produkte an uns zurück. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Ihre Bestellnummer deutlich an und legen Sie diese Ihrer Rücksendung bei. Auf Wunsch können Sie das Retourenformular nutzen.
Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger vom Unternehmer berechneter Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.
Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein (eventuell anfallende Mehrkosten für ungenügende oder falsche Frankierung werden bei der Rückerstattung des Kaufbetrages abgezogen).
Der Kunde haftet für Verlust oder Beschädigung während der Rücksendung. Wir können beschädigte oder verlorene Produkte nicht erstatten, verpacken Sie sie also gut in einer stabilen Verpackung. Bewahren Sie Ihren Versandbeleg sicher auf, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.
Die Rücksendung verbleibt in Ihrer Verantwortung, bis das Paket bei uns angekommen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis haben, wenn Sie uns kontaktieren möchten. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Die Rücksendeadresse lautet:
Staartjes en Strikjes
Polderdreef 32
4554 AD Westdorpe
Hinweis im Garantiefall: Wählen Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung, erstatten wir die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht.