Zurücksenden

Ist die Bestellung oder ein Teil davon nicht ganz so, wie Sie es erwartet haben? Leider! Selbstverständlich können Sie die Produkte zurücksenden.

Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Das Produkt kann nur unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir versenden Ohrringe und anderen Schmuck versiegelt, achten Sie darauf, dass dieses Siegel nicht gebrochen ist, da sonst keine Rücksendung mehr möglich ist. Wir tun dies, um die Hygiene dieser Produkte zu gewährleisten, Sie haben immer die Gewissheit, dass die Produkte ungetragen sind. Für die Rücksendung der Bestellung gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten . Wir schreiben den Betrag innerhalb von 14 Tagen gut.

Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an und senden Sie die Produkte an uns zurück. Bitte geben Sie bei Ihrer Rücksendung deutlich Ihren Namen, Adresse und Bestellnummer an. 

Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger vom Unternehmer berechneter Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Unternehmer verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenfrei.

Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein (eventuell anfallende Mehrkosten für ungenügende oder falsche Frankierung werden bei der Rückerstattung des Kaufbetrages abgezogen).
Der Kunde haftet für Verlust oder Beschädigung während der Rücksendung. Wir können beschädigte oder verlorene Produkte nicht erstatten, verpacken Sie sie also gut in einer stabilen Verpackung. Bewahren Sie Ihren Versandbeleg sicher auf, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.

Die Rücksendung verbleibt in Ihrer Verantwortung, bis das Paket bei uns angekommen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis haben, wenn Sie uns kontaktieren möchten. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Die Rücksendeadresse lautet:

Staartjes en Strikjes
Polderdreef 32
4554 AD Westdorpe

Hinweis im Garantiefall: Wählen Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung, erstatten wir die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht.