Häufig gestellte Fragen

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Wie hoch sind die Versandkosten:

Alle Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier .

Kann ich meine Bestellung abholen:

Wir haben kein richtiges Geschäft, daher ist es leider nicht möglich, das Zubehör vorab zu besichtigen oder nach der Bestellung abzuholen.

Ich möchte mehrere Geschenkgutscheine einlösen, geht das?

Leider kann unser System nur 1 Rabattcode/Geschenkgutschein pro Bestellung verarbeiten. Wenn Sie mehrere Gutscheine gleichzeitig abgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir verarbeiten den Rabatt dann für Sie.

Preise:
Alle Preise auf der Website Staartjes en Strikjes sind inkl. MwSt

Versenden Sie auch außerhalb der Niederlande:

Bestellungen können in die ganze Welt versendet werden. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, senden Sie eine E-Mail an info@staartjesenstrikjes.nl

Ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung:

Wenn Sie innerhalb von 1 Stunde nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir prüfen können, ob alles geklappt hat. Die meisten Leute haben einen Spam-Filter und leider lassen nicht alle Spam-Filter unsere Bestätigungs-E-Mail durch. Die Bestätigungs-E-Mail wird daher manchmal abgelehnt/blockiert. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, um zu überprüfen, ob wir Ihre Zahlung bereits erhalten und verarbeitet haben.

Ich erhalte keinen Lieferschein mit meiner Bestellung?

Wir versenden die Bestellungen ohne Packzettel, das spart Papier und schont die Umwelt. Das spart oft auch Versandkosten, weil wir in einem kleineren Paket versenden können. Mit der Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung, die Sie per Post erhalten, befindet sich eine PDF-Datei mit Ihrer Rechnung, mit der Sie Ihre Bestellung prüfen können.

Was ist die Lieferzeit:

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag zu versenden, Ausnahmen davon werden im Warenkorb angegeben. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet und versendet. Es hängt von PostNL ab, wann Ihre Bestellung geliefert wird, leider können wir dies nicht beeinflussen. Bitte beachten Sie, dass die Briefkastenpost nicht mehr jeden Tag zugestellt wird und es rund um die Feiertage auch länger dauern kann. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Wenn Ihre Bestellung dringend ist, informieren Sie bitte Ihre Bestellung vorab per E-Mail oder telefonisch, ob ein schneller Versand möglich ist.

Wie wird meine Bestellung versendet:

Alle Bestellungen werden in einem Luftpolsterumschlag oder Briefkasten über die Briefkastenpost von PostNL verschickt.
Größere Bestellungen werden in einer Box per PostNL verschickt. Sie erhalten dann nach dem Versand einen Track & Trace-Code per E-Mail.

Kann ich die Haaraccessoires waschen:

Die Haaraccessoires können nicht gewaschen werden. Die Mützen können schonend von Hand gewaschen werden, sollten aber nicht im Wäschetrockner getrocknet werden. Das Waschen des Zubehörs erfolgt auf eigene Gefahr.

Sicherheits-Haar-Accessoires:

Lassen Sie Ihr Kind niemals mit dem Haarschmuck allein und nehmen Sie ihn ab, wenn es schlafen geht. Die Kleinteile sind gefährlich. Die Haaraccessoires sind nicht als Spielzeug gedacht.

Gibt es eine Garantie auf die Silberohrringe?

Wir geben 1 Monat Garantie auf die Ohrringe, wenn sie ordnungsgemäß getragen wurden. Die Garantie deckt nicht ab: Kratzer und Dellen und andere Schäden, die durch den täglichen Gebrauch entstehen können, Sturzschäden, noch Schäden / Verfärbungen, die durch den Kontakt mit Chemikalien wie einigen Arten von Parfüm, Make-up, Haarstylingprodukten, gechlortem Wasser usw .beim Duschen/Baden und Schwimmen.

Was soll ich tun, wenn ein Ohrloch entzündet ist?

Es kann vorkommen, dass sich ein Ohrloch entzündet. Dem können Sie vorbeugen, indem Sie sterile Ohrringe verwenden und das Ohrloch regelmäßig pflegen. Achte darauf, dass du den Verschluss nicht zu nah an der Hörmuschel anbringst, damit genügend Luft an das Loch gelangen kann.
Achte außerdem darauf, dass du Ohrringe aus einem Material trägst, das alle Richtlinien erfüllt. Unsere Silberohrringe bestehen garantiert aus 925er Sterlingsilber und sind frei von Nickel und Kobalt (diese dürfen nach den geltenden Vorschriften nicht mehr verwendet werden).
Wenn das Ohrläppchen entzündet ist, empfehlen wir, die Ohrringe abzunehmen und regelmäßig zu reinigen, damit sie auf diese Weise heilen können. Wenn sich die Entzündung ausbreitet oder Sie ihr nicht vertrauen, ist es ratsam, Ihren Arzt zu konsultieren.

Es kann passieren, dass sich ein Ohrloch, das jahrelang keine Probleme bereitet hat, plötzlich entzündet. Dies kann beispielsweise durch kleinere Beschädigungen beim An- und Ausziehen von Schals und Mützen oder bei der Verwendung von Chemikalien geschehen, wie sie beispielsweise in Shampoos oder Badewasser enthalten sind.

An den Ohrringen ist eine schwarze Ablagerung, woran liegt das?

Silber ist ein Edelmetall, das oxidieren kann und Ihnen eine schwarze Verfärbung verleiht. Die Verfärbung ist ein natürlicher Vorgang und nicht schädlich.
Jede Haut ist anders und jeder reagiert anders auf Silber.
Wir werden oft gefragt, ob unsere Ohrringe aus echtem Silber sind, die Tatsache, dass sie schwarz werden, ist ein Zeichen dafür, dass es sich um echtes Silber handelt.

Silber wird durch Schwefel geschwärzt, eine Substanz, die in der Luft und in vielen Produkten vorkommt. Wenn Silber damit in Kontakt kommt, findet eine chemische Reaktion statt und es entsteht eine schwarze Schicht. Zu den Materialien, in denen Schwefel vorkommen kann, gehören Parfums, Gummibänder, Wolle und Gummi.

Wenn Ihre Ohrringe schwarz geworden sind, polieren Sie sie am besten mit einem (silbernen) Poliertuch.

Einige weitere Tipps zur Vermeidung von Schwärzung sind:
- Nehmen Sie die Ohrringe ab, wenn Sie zum Beispiel beim Sport schwitzen
- Setzen Sie die Ohrringe erst ein, nachdem Sie sie haben Haarspray,pafurm od verwendet haben
- Nehmen Sie die Ohrringe ab, wenn Sie schwimmen oder duschen gehen.