Levertijd en verzending

Verzendkosten in 2025 bij Staartjes en Strikjes

De verzendkosten zijn momenteel:

Nederland € 2,99 (gratis vanaf € 49,99) voor brievenbuspakjes met track & trace.

België € 4,99 voor een pakketje met track & trace (gratis vanaf € 59,99). 

Duitsland € 4,99 voor pakketje met track & trace (gratis vanaf € 59,99). 

Wij verzenden geen brievenbuspakjes meer naar België en Duitsland. De ervaring leert dat deze vaak te laat bezorgd worden en ook sneller zoek raken.

Ons verzendtarief is een all-in tarief (denk bijvoorbeeld aan enveloppen, etiketten, frankering en BTW).  

Vanaf 1 januari 2020 mogen door een aanpassing in de postwet goederen naar het buitenland niet meer in een envelop verstuurd worden. Dit mag enkel nog als pakketje en tevens moeten wij de inhoud van alle buitenlandse zendingen vooraf digitaal gaan melden.  De kosten die de postbedrijven rekenen voor zendingen naar het buitenland zijn hierdoor hoger geworden. Als service naar onze buitenlandse klanten nemen wij een deel van deze kosten voor onze rekening.

Waarom geen gratis verzending?

We krijgen vaak de vraag of we de bestelling gratis kunnen verzenden. Ik wil graag uitleggen waarom we dit niet kunnen doen. De kosten die hiervoor worden gemaakt, moeten op een andere manier worden gedekt. Veel webwinkels rekenen deze kosten door in de verkoopprijs van de producten. Dit zou betekenen dat we de prijzen van onze producten moeten verhogen om de verzendkosten gratis te maken. In plaats daarvan hebben we gekozen voor aantrekkelijke prijzen voor onze producten, die uniek en voordelig zijn.

We willen niet op oneerlijke wijze te werk gaan, daarom bieden we gratis verzending aan vanaf een bepaald bedrag. Op deze manier streven we naar een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Levertijd

Bij Staartjes en Strikjes zijn we geen grote mega-webshop. We pakken jouw bestelling met veel zorg, aandacht en liefde in, en doen ons best om deze zo snel mogelijk te versturen. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, verzenden we doorgaans binnen 1 werkdag. Tijdens drukkere periodes, zoals acties, schoolvakanties en de maanden november en december, kan de levertijd iets langer zijn, namelijk 2 tot 3 werkdagen. Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag.

Heb je een spoedbestelling? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp +31 (0)115 82 30 17, zodat we samen kunnen kijken hoe snel we jouw bestelling kunnen versturen.

Let op dat tijdens feestdagen en vakanties de levertijden kunnen afwijken. Eventuele aangepaste levertijden vind je ook in je winkelmandje, zodat je altijd op de hoogte bent van de verzendstatus van jouw bestelling. Daarnaast houden we je tijdens drukke periodes ook via onze social media-kanalen op de hoogte van extra informatie over de verzending.

Verzenden via PostNL, Bpost en DHL

We versturen alle bestellingen met PostNL, Bpost of DHL. Houd er rekening mee dat de bezorging van je pakket afhankelijk is van deze vervoerders en dat wij hier helaas geen invloed op hebben. Waar levering voorheen vaak binnen 24 uur plaatsvond, is dat tegenwoordig niet meer gegarandeerd. In de praktijk merken we dat het regelmatig een aantal dagen duurt voordat een bestelling wordt bezorgd.

Plaats je dus een bestelling, houd dan alsjeblieft rekening met een mogelijke langere levertijd – zeker als het pakketje op korte termijn nodig is.

In drukke periodes, zoals rond feestdagen of bij acties, pakken wij ook in het weekend bestellingen in. De postdiensten verwerken in het weekend echter geen zendingen. Je bestelling wordt dan op maandag opgehaald en vanaf dat moment verder verwerkt.

Tijdens drukke periodes is het belangrijk om je bestelling op tijd te plaatsen, zowel voor binnenlandse als buitenlandse zendingen. Voor verzending naar het buitenland geldt een bezorgtijd van 3 tot 10 werkdagen. We willen benadrukken dat Staartjes en Strikjes niet verantwoordelijk is voor eventuele vertragingen bij PostNL, Bpost of DHL.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Heb je van ons een verzendbevestiging ontvangen, maar is je bestelling na 7 dagen nog steeds niet bezorgd? Laat het ons dan direct weten – uiterlijk binnen 10 dagen – zodat we een onderzoek kunnen starten.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@staartjesenstrikjes.nl en vermeld je bestelnummer en adresgegevens.